Jaarverslag 2021

AFAS Software België

 

Het was een jaar met verschillende hoogtepunten. Daarnaast was het ook het jaar van balans. Ben je benieuwd waarom? Lees er hieronder alles over!

Welkom op het online jaarverslag van AFAS Software België

Ook in 2021 bleef AFAS Software niet bij de pakken zitten. Het hoogtepunt voor ons was de verhuis naar ons clubhuis in Kontich. Heb jij dat grote nieuws gemist? Hier vind je ons nieuwsbericht nog eens terug. In december vond de oplevering van het pand plaats. En nu zijn we al volop bezig met de voorbereidingen voor de officiële opening van het clubhuis in mei 2022.

2021 bracht ons innovatie en verschillende hoogtepunten. Het was ook het jaar van balans. Die zochten we tussen online ontmoetingen en wandelen in het bos. Maar ook tussen veel van thuis uit werken en vanuit het clubhuis. Die balans zochten én vonden we.

Net zoals in 2020 ging er nog steeds heel veel online door. Toch kwamen we bij elkaar op momenten dat het wel mocht en kon. We hopen bij AFAS dat die momenten in 2022 alleen maar talrijker worden. En die hoop verwoordden we in onze kerstgroet. Heb je die gemist? Bekijk onze kerstgroet dan zeker via onderstaande video.

Dat was 2021 in een notendop. Benieuwd naar meer?

Kerncijfers België

Omzet

€7,5 mln.

Omzet per FTE

€196.921

Omzetgroei

9%

418 klanten

 51

249 gasten bij KV Mechelen

 64

AFAS Pocket

Meer dan 1,6 miljoen unieke gebruikers

De AFAS Pocket app werd in 2021 nog vaker in gebruik genomen door onze klanten. Dat komt mede door de verplichte twee-factorauthenticatie. In totaal werken maandelijks 600.000 (!) mensen met de AFAS Pocket app.

Storingen

Op ons cloudplatform AFAS Online

In 2021 hebben we te maken gehad met 17 storingen (13) en 66 issues (34). Dat zijn meer storingen dan in 2020. Maar ondanks dat is ons platform uitstekend bereikbaar geweest in 2021.

Dienstverlening

568 online cursisten

 3,5%

6 webinars

 6

82 implementatie projecten

 45%

4.025 ingestuurde incidenten

 29%

9,5 voor klantvriendelijkheid

0,1

Nieuw in de AFAS-familie

Een greep uit onze 51 nieuwe klanten in 2021

Beschikbaar gesteld

€7 mln.

Besteed

€5,8 mln.

Projecten

67 (5 (!) in België)

Bekijk het jaarverslag

Het hele jaarverslag van de AFAS Holding is te vinden op jaarverslag.afas.nl.